2017-02-10から1日間の記事一覧
大変お怒りのお客様からお電話いただくことがあります。 お怒りの気持ちを抑えながら冷静にお話しして下さるお客様もいらっしゃいますし、 お気持ちそのままに、怒りまくり怒鳴りまくりのお客様もいらっしゃいます。当然のことですが、前者のほうが解決は断…
大変お怒りのお客様からお電話いただくことがあります。 お怒りの気持ちを抑えながら冷静にお話しして下さるお客様もいらっしゃいますし、 お気持ちそのままに、怒りまくり怒鳴りまくりのお客様もいらっしゃいます。当然のことですが、前者のほうが解決は断…
